プライバシーポリシー

合同会社ファイブ（以下「当社」といいます）は、本サービス「Kouro」のユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護条例、その他の法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な管理・保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、プロフィール画像
• 利用情報: ログイン日時、検索履歴、保存した検索条件
• 決済情報: クレジットカード番号（Stripe社を通じて管理）
• 端末情報: IPアドレス、ブラウザ種別、OS種別
• Cookie情報: セッション管理、認証状態、設定情報
• アクセス解析ツール: サービス改善のため Google Analytics および PostHog を利用してウェブサイトの利用状況を分析しています。ブラウザの Do Not Track 設定が有効な場合、PostHog による計測は行いません。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、改善
• ユーザーからの問い合わせへの対応
• 利用料金の決済処理
• 新機能やサービスの案内
• セキュリティの確保と不正利用の防止
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 決済処理のため: Stripe社に決済に必要な情報を提供
• 認証のため: Google社にOAuth認証に必要な情報を提供
• 法令に基づく場合: 法令に基づく開示要求がある場合

4. 個人情報の管理

当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じています。

• 個人情報へのアクセス権限の制限
• 個人情報の暗号化
• セキュリティインシデントの監視と対応
• 従業者への教育と監督

5. 個人情報の保存期間

当社は、以下の期間、個人情報を保存します。

• アカウント情報: 退会から3年間
• 利用情報: 退会から1年間
• 決済情報: 法令で定める保存期間
• ログ情報: 1年間

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 開示請求権: 当社が保有する自己の個人情報の開示を請求する権利
• 訂正請求権: 個人情報の訂正を請求する権利
• 削除請求権: 個人情報の削除を請求する権利
• 利用停止請求権: 個人情報の利用停止を請求する権利

上記の権利を行使される場合は、support@kouro.infoまでご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookieの使用

本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。

• 必須Cookie: ログイン状態の維持、セキュリティ
• 機能Cookie: ユーザー設定の保存（テーマ等）
• 分析Cookie: サービス改善のための利用状況分析

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. 外部サービスの利用

当社は、以下の外部サービスを利用しています。

上記サービスの一部は米国に所在し、個人データが域外に移転される場合があります。各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 未成年者への対応

当社は、原則として18歳未満の方からの個人情報の取得を行いません。未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内で通知いたします。継続して本サービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。